Cảm ơn bạn đã tin tưởng và truy cập vào duhocnewlife.edu.vn. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tìm hiểu về du học, bạn sẽ phải cung cấp nhiều thông tin cá nhân quan trọng. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn một cách nghiêm túc, minh bạch và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), cũng như các chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân (GDPR, CCPA).

Chính sách này sẽ giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, vì sao thu thập, sử dụng thế nào, lưu trữ bao lâu, ai có thể xem thông tin đó, và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin thu thập từ:

• Website duhocnewlife.edu.vn (bao gồm các form đăng ký, form liên hệ, tư vấn online).
• Email, tin nhắn, cuộc gọi hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn.
• Các sự kiện, hội thảo, buổi tư vấn mà chúng tôi tổ chức hoặc đồng tổ chức.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ tư vấn và cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm:

Thông tin cá nhân (do bạn trực tiếp cung cấp):

• Họ tên
• Email
• Số điện thoại

Thông tin từ bên thứ ba:

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ các đơn vị quảng cáo hoặc đối tác truyền thông trực tuyến mà chúng tôi hợp tác để triển khai chiến dịch quảng bá dịch vụ. Dữ liệu này thường được thu thập thông qua các công cụ đo lường quảng cáo (ví dụ: Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads…)

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập sẽ được sử dụng cho:

• Cung cấp dịch vụ: Liên hệ tư vấn, đánh giá hồ sơ, cập nhật tình trạng hồ sơ
• Cung cấp thông tin hữu ích: Gửi email bản tin, hướng dẫn định cư, thông báo về thay đổi luật di trú
• Tối ưu trải nghiệm website: Sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích dữ liệu truy cập nhằm cải thiện nội dung
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: luật sư di trú, đơn vị dịch thuật, ngân hàng, tổ chức giáo dục liên quan đến hồ sơ của bạn
• Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu bằng văn bản và hợp pháp
• Nhà cung cấp công nghệ: dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống email marketing

Tất cả các bên nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được dùng dữ liệu cho đúng mục đích đã thống nhất.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

• Thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích tư vấn hoặc theo quy định pháp luật
• Biện pháp bảo mật: Website duhocnewlife.edu.vn sử dụng chứng chỉ SSL, hệ thống tường lửa, và giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên có thẩm quyền
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu nhạy cảm (như hồ sơ di trú) được mã hóa và lưu trên hệ thống nội bộ bảo mật

Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
• Yêu cầu hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý nhận email marketing bất kỳ lúc nào

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua hotline 0902888017

Cookie và công nghệ theo dõi

Cookie là các tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn để ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, hoặc theo dõi hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng trên duhocnewlife.edu.vn có thể không hoạt động tối ưu.

Liên kết ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các website khác (ví dụ: trang của đối tác hoặc tổ chức chính phủ). Chính sách này không áp dụng cho các website đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay bảo mật của họ.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung chính sách để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc dịch vụ. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc đề nghị nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại duhocnewlife.edu.vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 090.288.8017. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của Quý khách trong thời gian sớm nhất, đồng thời tuân thủ đầy đủ quy định về giải quyết yêu cầu của chủ thể dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật có liên quan.